POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA ORGANIZACIÓN FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
INTRODUCCIÓN
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con RUC 20610870750 es una empresa que ofrece experiencias con caballos para el desarrollo cabalgatas en el Valle Sagrado de los Incas, y experiencias turísticas y culturales complementarias responsables, que se ubica en el distrito y provincia de Urubamba. La empresa ofrece sus servicios a través de canales virtuales y está obligada a cumplir con la ley 29733 de Protección de Datos Personales.
OBJETIVO
En la presente política se establecen los principios, prácticas y responsabilidades sobre el uso de la información que se recoge a través de los canales virtuales de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
ALCANCE
La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. y también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que I FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.
DEFINICIONES
La presente política se rige bajo las siguientes definiciones:
PRINCIPIOS
La presente política se rige bajo los siguientes principios:
SOBRE EL TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. recolecta información personal relativa a nombres, apellidos, correo electrónico, número celular y otros por medio de formularios virtuales, solicitamos datos de contacto, preguntas o comentarios para la reserva de servicios.
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. únicamente recopila datos personales y/o datos sensibles cuando es estrictamente necesario y en respeto de los principios de finalidad y proporcionalidad. Cuando la recopilación y tratamiento de dichos datos se derive del cumplimiento de una obligación legal FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. informará de tal situación al titular de los datos de manera previa a su recopilación.
SOBRE LA FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La finalidad del tratamiento de los datos personales que los clientes de la empresa brindan a través de los diferentes formularios del sitio web se orientan a gestionar contestación de sus consultas, peticiones y la atención de cualquier otro tipo de información que nos requieran a través de éstos.
Los datos personales que las personas brindan son utilizados para el cumplimiento de:
En caso se cuente con autorización expresa, FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. puede utilizar la información que las personas proporcionan a través de sus medios digitales para el cumplimiento de lo siguiente:
RESPONSABLES DE CUMPLIMIENTO
CONFIDENCIALIDAD
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales objeto de tratamiento por FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. sólo podrán ser cedidos o transferidos a terceros para el cumplimiento de los fines relacionados con el interés legítimo del cedente y del cesionario y con el consentimiento previo, expreso, libre, inequívoco e informado del titular de los datos personales. Dicho consentimiento no será requerido en los supuestos permitidos por la Ley.
RECOPILACIÓN DE DATOS SENSIBLES
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. únicamente recopilará datos personales y/o datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y en respeto de los principios de finalidad y proporcionalidad. Cuando la recopilación y tratamiento de dichos datos se derive del cumplimiento de una obligación legal FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. informará de tal situación al titular de los datos de manera previa a su recopilación.
DIVULGACION DE DATOS PERSONALES
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. no divulgará datos personales a terceros a excepción de las siguientes circunstancias:
ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
RÉGIMEN DE SANCIONES
DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA
VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. se reserva el derecho a modificar su política de privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente o por criterios propios empresariales. La empresa tiene la facultad de implementar modificaciones o correcciones a la presente política.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CANALES DIGITALES DE LA ORGANIZACIÓN FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con RUC 20610870750, declara lo siguiente:
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. en su calidad de agencia de viajes y turismo para cumplir con la prestación de sus servicios, establece las siguientes medidas y condiciones:
DEFINICIONES
Usuario: cualquier persona que recorre la página web o redes de la empresa FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con el fin de solicitar información, reservar, y/o comprar los servicios que brinda la empresa.
Proveedor: Persona jurídica o natural que proporciona de manera directa los servicios turísticos al usuario, reservados y contratados a través de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
Transacción: acuerdo entre un comprador y un vendedor, en el que el vendedor ofrece un producto o servicio a cambio de fondos económicos por parte del comprador.
DECLARACIÓN EXPRESA Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Al aceptar de manera expresa términos y condiciones, el usuario, de manera expresa declara lo siguiente:
TERMINOS Y CONDICIONES FINALES
La empresa puede incluir en sus canales digitales, enlaces a otros sitios web de terceros que no son propiedad ni son controlados por la empresa. En ese sentido, la empresa no es responsable del contenido o de la seguridad de dichos sitios web. La inclusión de estos enlaces no implica necesariamente el respaldo o la afiliación de la empresa con los terceros que se referencian.
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada de esta información estará disponible en los canales digitales de la empresa.
Al utilizar este medio digital, el usuario acepta y reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones anteriormente descritos.
INTRODUCCIÓN
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con RUC 20610870750 es una empresa que ofrece experiencias con caballos para el desarrollo cabalgatas en el Valle Sagrado de los Incas, y experiencias turísticas y culturales complementarias responsables, que se ubica en el distrito y provincia de Urubamba. La empresa ofrece sus servicios a través de canales virtuales y está obligada a cumplir con la ley 29733 de Protección de Datos Personales.
OBJETIVO
En la presente política se establecen los principios, prácticas y responsabilidades sobre el uso de la información que se recoge a través de los canales virtuales de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
ALCANCE
La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. y también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que I FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.
DEFINICIONES
La presente política se rige bajo las siguientes definiciones:
- Banco de datos personales: conjunto organizado de datos personales, automatizado o no; independientemente del soporte, sea ese físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
- Consentimiento: autorización previa, libre y expresa que debe otorgar el titular de los datos personales para autorizar el tratamiento de estos.
- Datos personales: toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
- Datos sensibles: datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información relacionada a la salud o a la vida sexual.
- Tratamiento de datos personales: cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
- Titular de datos personales: personal natural a quien corresponde los datos personales.
- Titular del banco de datos personales: persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
PRINCIPIOS
La presente política se rige bajo los siguientes principios:
- De consentimiento: La empresa no podrá tratar datos personales que no cuenten con el consentimiento previo, expreso, inequívoco y libre de su titular según sea necesario, salvo las excepciones previstas por la Ley.
- De finalidad: La empresa recopilará datos personales señalando claramente la finalidad para la cual realiza dicha recopilación, misma que deberá ser determinada, explícita y lícita. Los datos personales objeto de tratamiento no podrán ser utilizados para fines distintos o incompatibles con aquellos que motivaron su obtención, salvo consentimiento de su titular. La empresa no podrá revelar datos personales salvo que sea ordenado por mandamiento motivado de un juez o con autorización de su titular, con las garantías previstas en la Ley. La empresa no podrá negarse a entregar a una entidad pública información que contenga datos personales siempre que dicho requerimiento se efectúe para el estricto cumplimiento de las competencias de dichas entidades asignadas por la legislación vigente.
- De proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales realizado por la empresa deberá ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
- De seguridad. La empresa y los terceros a los que encargue el tratamiento de datos personales deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias y apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales contra diferentes riesgos, como la pérdida accidental o la destrucción por siniestro, el acceso no autorizado, la utilización encubierta o la infección de virus informáticos.
SOBRE EL TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. recolecta información personal relativa a nombres, apellidos, correo electrónico, número celular y otros por medio de formularios virtuales, solicitamos datos de contacto, preguntas o comentarios para la reserva de servicios.
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. únicamente recopila datos personales y/o datos sensibles cuando es estrictamente necesario y en respeto de los principios de finalidad y proporcionalidad. Cuando la recopilación y tratamiento de dichos datos se derive del cumplimiento de una obligación legal FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. informará de tal situación al titular de los datos de manera previa a su recopilación.
SOBRE LA FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La finalidad del tratamiento de los datos personales que los clientes de la empresa brindan a través de los diferentes formularios del sitio web se orientan a gestionar contestación de sus consultas, peticiones y la atención de cualquier otro tipo de información que nos requieran a través de éstos.
Los datos personales que las personas brindan son utilizados para el cumplimiento de:
- Fines estadísticos e históricos;
- Atender todos los requerimientos y gestiones derivados de la relación contractual sostenida con la empresa;
- Establecer un medio de comunicación efectivo para obtener respuesta a las cotizaciones realizadas sobre algún servicio que se solicita a la empresa.
En caso se cuente con autorización expresa, FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. puede utilizar la información que las personas proporcionan a través de sus medios digitales para el cumplimiento de lo siguiente:
- Comunicar información sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, realizar publicidad sobre servicios de la empresa;
- Realizar encuestas de satisfacción, de estudio de demanda, de efectividad de medios, entre otras.
RESPONSABLES DE CUMPLIMIENTO
- FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L asignará y comunicará las responsabilidades correspondientes a todo el personal y proveedores, para el cumplimiento de la presente política.
- El área responsable de revisar anualmente esta Política y efectuar los ajustes respectivos dentro de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. es la Gerencia General de la empresa. Asimismo, dicha Gerencia es responsable de absolver cualquier consulta relacionada con la aplicación y alcances de la presente política.
- Sin perjuicio de ello, todos los empleados de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. así como todos los proveedores y terceros con quienes la empresa se vincule en el ejercicio regular de su negocio y tengan acceso o realicen tratamiento de datos personales se encuentran sujetos al cumplimiento de la Política.
- Ningún trabajador de la empresa tiene la potestad de realizar acciones o incurrir en omisiones que supongan un incumplimiento con la Ley.
CONFIDENCIALIDAD
- La presente política es de uso interno y exclusivo de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. y tiene carácter confidencial. Cualquier uso distinto al señalado deberá ser autorizado de manera expresa y por escrito por la Gerencia General.
- Los datos personales brindados por los clientes serán tratados con total confidencialidad. FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. se compromete a guardar secreto profesional respecto de estos y a garantizar el deber de guardarlos adoptando las medidas de seguridad pertinentes.
- Los datos personales a los que tanto los trabajadores de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. como terceros relacionados tengan acceso o participen de su tratamiento no podrán ser tratados ni utilizados de manera alguna sin el previo consentimiento del titular de los datos personales incluso luego de la terminación de su relación con la empresa.
- Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a guardar el secreto profesional y a mantener la confidencialidad respecto de estos. Dicha obligación se mantendrá aún luego de finalizada su relación con FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales objeto de tratamiento por FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. sólo podrán ser cedidos o transferidos a terceros para el cumplimiento de los fines relacionados con el interés legítimo del cedente y del cesionario y con el consentimiento previo, expreso, libre, inequívoco e informado del titular de los datos personales. Dicho consentimiento no será requerido en los supuestos permitidos por la Ley.
RECOPILACIÓN DE DATOS SENSIBLES
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. únicamente recopilará datos personales y/o datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y en respeto de los principios de finalidad y proporcionalidad. Cuando la recopilación y tratamiento de dichos datos se derive del cumplimiento de una obligación legal FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. informará de tal situación al titular de los datos de manera previa a su recopilación.
DIVULGACION DE DATOS PERSONALES
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. no divulgará datos personales a terceros a excepción de las siguientes circunstancias:
- Sea necesaria para la finalidad para la que los datos personales fueron recopilados; como en la prestación de servicios a través de terceros y proveedores.
- Se le informe al titular de los datos personales antes de la divulgación o al momento de la recopilación de los datos personales.
- El titular de los datos personales preste su consentimiento previo y expreso.
- El consentimiento no sea exigido por la Ley.
- Los datos personales sean requeridos por entidades públicas en el ámbito de sus competencias y atribuciones legales.
- El acceso a datos personales sea por parte de auditores y abogados y demás profesionales obligados a guardar el secreto profesional.
ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
- Una vez finalizado el tratamiento de los datos personales y se haya cumplido con el principio de finalidad, y siempre que no exista mandato legal o razón que justifique la conservación de los datos personales FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. procederá a eliminarlos de sus registros.
- FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. podrá aplicar procesos de disociación, o equivalentes cuando por alguna razón comercial, de estadística o de análisis de mercado justifiquen la conveniencia de conservar tales datos.
- FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. definirá oportunamente los procedimientos respectivos que resulten necesarios para la eliminación de datos personales.
RÉGIMEN DE SANCIONES
- Será considerada una falta grave y susceptible de sanción el uso indebido de la información personal recopilada por los medios de la empresa. Cualquier falta o infracción establecidas en la presente política. FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. tomará las medidas disciplinarias necesarias frente al incumplimiento de las obligaciones detalladas en esta política.
DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA
- FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. se propone lo siguiente:
- Brindar los conocimientos y condiciones necesarias para que todos los miembros de la empresa cumplan con lo dispuesto en la presente política;
- Publicar la presente política en espacios y plataformas de fácil acceso;
- Suscribir obligaciones de confidencialidad con los empleados, usuarios, contratistas y terceros que accedan a los datos personales incluidos en los bancos de datos que recopile la empresa.
VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. se reserva el derecho a modificar su política de privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente o por criterios propios empresariales. La empresa tiene la facultad de implementar modificaciones o correcciones a la presente política.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CANALES DIGITALES DE LA ORGANIZACIÓN FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con RUC 20610870750, declara lo siguiente:
- Que es una empresa constituida bajo las leyes del Perú.
- Que se dedica a actuar como intermediaria entre las empresas proveedoras de servicios turísticos de diferentes géneros y los usuarios, a través de su página web, proporcionando el servicio de reservas de servicios y/o paquetes turísticos, entre otros similares.
FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. en su calidad de agencia de viajes y turismo para cumplir con la prestación de sus servicios, establece las siguientes medidas y condiciones:
DEFINICIONES
Usuario: cualquier persona que recorre la página web o redes de la empresa FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. con el fin de solicitar información, reservar, y/o comprar los servicios que brinda la empresa.
Proveedor: Persona jurídica o natural que proporciona de manera directa los servicios turísticos al usuario, reservados y contratados a través de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L.
Transacción: acuerdo entre un comprador y un vendedor, en el que el vendedor ofrece un producto o servicio a cambio de fondos económicos por parte del comprador.
DECLARACIÓN EXPRESA Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Al aceptar de manera expresa términos y condiciones, el usuario, de manera expresa declara lo siguiente:
- Ser mayor de edad y tener plena capacidad para celebrar contratos.
- Que utiliza la página web de FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. para reservar y/o adquirir servicios.
- Que estará pendiente a la información que FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. le remita a la dirección de correo electrónico que se proporcionó, ya sea de la confirmación de su reserva, de algún inconveniente o variación de la misma, o la confirmación de su compra.
- Que está informado de las condiciones y/o requisitos que se requieren para cada servicio turístico.
- Que toda la información brindada es real, actual y completa.
- FRONTIERLAB GANADERIA E.I.R.L. tomará como información cierta y válida, aquella brindada por el usuario al hacer una reserva. La empresa asume considerando que el usuario ha ingresado correctamente sus datos (nombres y apellidos), tal como aparecen en su documento de identidad válido y vigente (DNI/Pasaporte o Carné de Extranjería).
- Una vez reservado(s) y/o pagado(s) el/los servicios, no será posible corregirlo(s) y/o modificarlo(s).
- Las tarifas se encuentran expresadas en dólares americanos, con el tipo de cambio vigente en Soles y están sujetas a disponibilidad.
- Es responsabilidad del usuario el correcto llenado de sus datos, selección de fechas, destinos, tours, servicios u otros.
TERMINOS Y CONDICIONES FINALES
La empresa puede incluir en sus canales digitales, enlaces a otros sitios web de terceros que no son propiedad ni son controlados por la empresa. En ese sentido, la empresa no es responsable del contenido o de la seguridad de dichos sitios web. La inclusión de estos enlaces no implica necesariamente el respaldo o la afiliación de la empresa con los terceros que se referencian.
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada de esta información estará disponible en los canales digitales de la empresa.
Al utilizar este medio digital, el usuario acepta y reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones anteriormente descritos.